互联网作为一项革命性的发明，对于经济运行方式的巨大影响堪比蒸汽机革命。在当前实体经济不景气的大背景下，互联网经济的弄潮儿们最近算是出尽了风头。笔者作为环境咨询从业者，除了羡慕这些新晋大小富豪之外，同时也在想一个问题：这个革命过程是否对本行业也将产生重大影响？
首先回顾下我们的工作方式，以最典型的环评举例。把时光倒回1999年，即15年前（估计很多环境咨询从业者那时刚上小学），这个行业的工作方式就是谈项目、接项目、看现场、用word97写报告、专家评审、修改后报批、拿批复和尾款了。整体工作方式和现在区别不大，但是现在也有一些重要的不同，比如：
（1）沟通方式不同。那个时候基本是电话传真、现在网络的沟通占据了很大一部分。
（2）看现场方式不同。那个时候基本就是到处跑，有数码相机就不错了，有专业GPS的很少。现在看现场之前随便打印卫星张影像图，智能手机随便记录个轨迹，就可以解决当年去了茫茫荒原后回来搞不清楚到底去了哪里的难题。
（3）报告编制方式不同。那个时候模板少，基本是一边研究一边写，虽然写的报告现在看起来弱爆了，但其中的付出并不少。现在做某类项目，先是论坛、群里，政府网站找个当地的全文公示模板，毕竟也都是评审修改过的，照着做总不会楚大问题。对于不懂的问题，可以找度娘，谷歌，也可以通过各种渠道询问，不会像当年一个难题就可能卡住了，有时候问都没人问，导致报告进度停滞不前。
（4）报批方式不同。那个时候修改完就报上去批掉了，现在很多都要在线申报，至少都要网上全文公示，除了担心错误被同行耻笑之外，需要考虑公开后被记者、NGO看到后不停挑错的问题。
（5）与主管部门沟通方式不同。过去常见的就是电话通知开会，或者过去领文件，同行之间用传真传最新的政策文件。现在很多文件都可以在网上获取，也总有热心人士在最短时间内对其作出解读，这种方式极大地降低了信息获取成本。要知道过去有很多文件只有环保部门下属的环科院环科所才有的，要个文件非常之不易。
综上几点，最重要的或许就是第三条和第五条，可以看出，互联网极大地降低了信息获取成本，打破了原有的信息壁垒。这对环境咨询行业会带来什么变化呢？可归结为以下几点：
（1）本行业门槛降低。还是以环评为例，原来的环评因为缺少导则和同类报告，往往需要在资料匮乏的情况下用做研究的方式来编制报告，而现在对于一般的项目则容易很多。就笔者观察，成为一个项目负责人的时间这些年在持续缩短。这对行业内的老人而言是一场早晚要到来的生存危机。
（2）外行业门槛提升。信息革命带来的门槛降低对于环境咨询业的客户，各类企业、园区、政府而言，也是同样存在的。原来只有咨询机构才知道的内容，通过便捷的信息共享，变得为客户所致。而环境咨询和其他的咨询行业一样，是贩卖信息不对称的。如果甲方知道和我们知道的几乎一样多，会带来什么变化？之前让甲方搞不清楚云山雾罩的咨询内容会显得很简单，进而对价格提出进一步的优惠要求。环境咨询从业者因为自身的能力、时间成本限制，不可能做一个行业就做到精通于此，故随着甲方懂得的东西越来越多，乙方面临的挑战也会增多。最典型的例子就是清洁生产，环境咨询业者因为各种限制，往往无法提供有价值的建议或措施，造成了市场重新定价的结果。对企业老板而言，既然清洁生产咨询无法提供有价值的内容，就走个形式吧。
（3）社会压力增大。如今随着各种媒体的报道，很多人都知道环境咨询从业者，当然最出名的就是环评了。环评作为依附于政府管理的咨询方式，难免被民众认定为“不站在他们那一边”，而是站在污染企业或政府那一边。随着全文公示及公众参与要求的提高，环评将被寄予过多要求，一些科学上认知不清的问题和对污染的恐惧一起促成了强大的邻避效应，导致有的公众不接受任何条件，单纯地反对项目的建设，并希望在环评中找到错误，以推翻整个结论，否定项目在环保上的合法性。在当前这个阶段，有些问题不是环境咨询能够解决的，却要去承担不少责任，真是白菜收入白粉心。
针对这些问题，打算继续从事环境咨询行业的同行应采取何种策略应对？笔者提出以下几点建议：
（1）不断动态更新知识，提高工作效率。根据自身的习惯，采用最有效率的方式保持对细分行业的跟踪。在工作效率上，利用信息技术，通过各种方式，在更短的事件内做出报告，才能跟得上行业发展的步伐，毕竟大家完成报告的时间都是在缩短的。这看似为基本需求，但要求并不低，要知道人的惰性和玩性是两大天敌，新人和新晋项目负责人如能真正做到这一点，至少可以保证饭碗不愁，老板是不希望放走一个善于学习新事物，积极进取的员工的。
（2）努力开拓创新。刚才提到了，现在的各种公开让参考学习（模仿抄袭）越来越容易，报告同质化严重。但如果在完成咨询报告之余，能尽力进行一定的微创新，笔者相信这种努力如果坚持下去，是可以得到回报的。这个世界上，总是少数人在创新，大多数人跟随，不断创新的人，是不担心抄袭的。在环境咨询领域虽然无法像信息技术领域那样出现革命性成果，但总是可以针对各种新老问题想出更好的解决办法的，从形式到内容，总有一定的创新空间。当创新遇到传统的问题时，可以尝试先从改善形式开始，碰到真正懂行的人，或碰上自己可以做主的报告时，对内容和形式同步创新。
这个是比较难的，但总有人在努力去做，向这些人致敬。
（3）和客户保持沟通，通过自身的能力和经验去解决真正的问题，进而产生咨询的价值。刚才提到了信息壁垒的降低，环境咨询从业者和客户通过因特网增进了了解，但是面对日趋严峻的环境形势，以及更加严格、复杂的环境监管，客户对环境的问题不是减少了，而是增多了。原来是做环评才会去问一些问题，现在只要是涉及到环保的一些计划安排及措施，都需要专业人士给出比较确定的回复，因为严格的环境监管下，失误可能带来的不仅是经济损失及个人职业生涯的挫折，甚至可能带来牢狱之灾。如果环境咨询从业人士能够做到懂理论，重实践，上可勾搭领导马屁拍的啪啪响，下可与污水操作小工谈笑风生，那必然可为客户提供有价值的分析信息，一方面是规避可能的环保陷阱，另一方面是面对多种选择时参考专业意见，做出更加合理的选择。
这种咨询是产生价值的，是真正能够带来利润或减少巨额损失的，相对于清洁生产那种走过场的咨询，这种工作对人的要求很高，除了环保素养之外，还要对工业经济、财务知识具备基础的了解，并通达人情世故。
（4）开拓新业务，并带来其他传统业务。这种开拓和传统市场开拓不同，是针对业务类型的开拓，是建立在第三点，即充分沟通的基础上的。根据刚才的分析，很多客户因为环境监管日益严格，往往不知所措，如果采用合适的方式切入，可提供有价值的服务，并带来可观的收益。在和客户合作的同时，如果可真正提供有价值的服务，取得相当的信任之后，客户往往可安排一些传统类型的业务，利用这种熟悉成本低的优势，也可以带来一定收益。
（5）侧重于热点领域的专业服务，尽量实现优势集中。和其他的市场一样，环境咨询市场内的各种业务也面临兴衰的周期，如果和已经注定衰落的业务死磕，如清洁生产，则避免不了难以为继的命运。如果能够利用战略布局，针对热点领域集中形成业绩、技术优势，则可以优先占据热点领域的高利润区域，进而形成一定的先发优势。
（6）保持对政府动向的关注。或许将来会有一些企业可以脱离政府管理做一些纯咨询的业务，不需要特别去和政府部门搞好关系，但他们也必然会做一件事，即关注政策动向并及时作出分析。这种工作对环境咨询行业而言需要成为常态化的内容，倒不是说每个人都要去做，而是每个单位都要有一两个人去做这种瞭望、思考、分析的工作。环境监管的严格以及复杂化特征才为环境咨询行业提供了不断的市场机会，如果对这一点不具备相当的敏感性，专业咨询则无从谈起。
综上，笔者对于互联网革命下的环境咨询行业做出了简单的分析，其中部分内容因工作限制，无法详细分析。但有一定是肯定的，未来的环境咨询将会呈现多元化特点，政府主管部门会提供出很多新业务给我们做，客户自发要求的环境咨询项目也将不断涌现。环境咨询从业者（含管理者）需要不断接触一线的问题，在解决问题过程中形成经验和口碑，进而在未来的大洗牌中存活下来并生活的更好。
文章来源：环评爱好者
